Conditions d’utilisation
Bienvenue sur ASTRA ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Astra. Astra exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous fournir, client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Leviya est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous offrir ces Services.
Les présentes conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services. Veuillez les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux, les limitations de responsabilité et les garanties.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder aux Services.
1. Accès et compte
En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence et autorisez vos mineurs à utiliser les Services sur vos appareils si nécessaire.
Pour utiliser les Services, vous pouvez être amené à fournir certaines informations (adresse email, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous garantissez que ces informations sont exactes, complètes et à jour, et que vous avez tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toutes les activités liées à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou céder votre compte à autrui.
2. Nos produits
Nous faisons tout pour présenter fidèlement nos produits et services. Cependant, la couleur ou l’apparence d’un produit peut différer selon votre écran et ses paramètres.
Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondent à vos attentes ou soient identiques à leur représentation en ligne. Les descriptions de produits peuvent changer sans préavis et nous nous réservons le droit de retirer ou limiter des produits à tout moment et pour toute personne ou région.
3. Commandes
Passer une commande constitue une offre d’achat. Astra se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa discrétion. Une commande n’est acceptée qu’après confirmation par Astra et traitement du paiement.
Veuillez vérifier votre commande avant validation, car nous pourrions ne pas pouvoir annuler une commande après acceptation. Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de remboursement.
Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente ou à l’exportation commerciale.
4. Prix et facturation
Les prix, réductions et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix appliqué est celui en vigueur lors de la commande et figurera dans votre confirmation. Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas taxes, frais d’expédition ou droits d’importation.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour pour vos achats et à mettre à jour vos coordonnées si nécessaire. Vous garantissez également l’exactitude et l’autorisation d’utilisation de vos moyens de paiement.
5. Livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Tous les délais sont estimatifs et non garantis. Le risque et la propriété des produits sont transférés au moment où nous remettons la commande au transporteur.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu des Services (textes, images, vidéos, logos, etc.) est la propriété de Astra, de ses affiliés ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur et les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous pouvez utiliser les Services uniquement à titre personnel et non commercial. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
7. Outils optionnels
Vous pouvez avoir accès à des outils proposés par des tiers. Nous ne garantissons ni ne contrôlons ces outils et ne sommes pas responsables de leur utilisation.
8. Liens vers des tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des transactions réalisées sur ces sites.
9. Relation avec Shopify
Astra est propulsé par Shopify. Les ventes et achats sont effectués directement avec Astra. Shopify n’est pas responsable des transactions entre vous et Astra.
10. Politique de confidentialité
Toutes les informations collectées sont soumises à notre Politique de confidentialité et à celle de Shopify.
11. Feedback
Tout retour ou suggestion soumis à Astra peut être utilisé librement et à des fins commerciales. Vous garantissez posséder les droits nécessaires sur ce contenu.
12. Erreurs et omissions
Nous pouvons corriger des erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment sans préavis, y compris après validation d’une commande.
13. Utilisation interdite
Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales ou pour nuire à Astra, ses employés, ses utilisateurs ou ses partenaires. Toute violation peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
14. Résiliation
Nous pouvons mettre fin à votre accès aux Services à tout moment sans préavis. Certaines sections des Conditions continuent de s’appliquer après résiliation (Propriété intellectuelle, Feedback, Garantie, Limitation de responsabilité, etc.).
15. Garantie et responsabilité
Les Services et produits sont fournis “tels quels” et “selon disponibilité”, sans garantie expresse ou implicite.
16. Limitation de responsabilité
Astra, ses partenaires, employés et Shopify ne sont pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des Services ou des produits.
17. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Astra et ses partenaires pour tout litige, réclamation ou dommage résultant de votre utilisation des Services ou de la violation des Conditions.
18. Divisibilité
Si une clause est jugée invalide, les autres restent en vigueur.
19. Intégralité
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Astra.
20. Cession
Vous ne pouvez pas céder vos droits sans accord écrit de Astra. Nous pouvons transférer nos droits et obligations sans préavis.
21. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les juridictions compétentes où Astra est domiciliée.
22. Titres
Les titres sont fournis à titre indicatif et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.
23. Modifications
Astra peut modifier ces Conditions à tout moment. Votre utilisation continue des Services vaut acceptation des modifications.
24. Contact
Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous à :
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